Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Wij betalen je binnen 14 dagen na ontvangst van je retour terug, op de betaalmethode waarmee je hebt betaald. Voorwaarde is dat de geretourneerde artikelen voldoen aan onze retourvoorwaarden. Welke dat zijn lees je bij Aan welke voorwaarden moet mijn retour voldoen?

Stuur je je hele bestelling terug? Dan krijg je het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de verzendkosten van de heenzending. De retourkosten blijven voor eigen rekening.

Houd er rekening mee dat je bank de terugbetaling nog moet verwerken. Valt de terugbetaling in het weekend, dan zie je het bedrag meestal vanaf de eerstvolgende werkdag op je rekening.

Betaald met Klarna? Dan past Klarna je factuur aan in plaats van dat wij geld terugstorten. Lees daarover Wat gebeurt er met mijn Klarna-factuur na een retour?