Je hebt 14 kalenderdagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag dat je je bestelling hebt ontvangen. Komt je bestelling in meerdere pakketten, dan telt de dag waarop je het laatste pakket ontving. Binnen die termijn meld je je retour bij ons aan.
Na je aanmelding heb je nog eens 14 dagen om het pakket af te geven bij een afgiftepunt.
Hoe je je retour aanmeldt lees je bij Hoe meld ik een retour aan?