Je kunt je pre-order annuleren zolang deze nog niet in het verzendproces zit.
Log in op je account. Daar annuleer je het pre-order artikel los, of je hele bestelling.
Heb je alleen het pre-orderartikel geannuleerd? Dan hoeft je bestelling nergens meer op te wachten en versturen wij de rest binnen de gewone verwerkingstijd. Wil je je pre-order houden én de artikelen die al op voorraad zijn eerder ontvangen? Dan kun je die het beste als aparte bestelling plaatsen. Zit alles al in één bestelling, neem dan contact met ons op: wij versturen de voorradige artikelen dan alvast, tegen betaling van de extra verzendkosten.
Zit je pre-order al in het verzendproces? Dan kunnen wij deze niet meer tegenhouden. Je mag het pakket na ontvangst retourneren. Hoe dat werkt lees je bij Hoe meld ik een retour aan?