Wat doe ik als ik een verkeerd artikel heb ontvangen?

Heb je iets anders ontvangen dan je hebt besteld? Dat lossen wij voor je op.

Meld het via ons retourportaal. Kies als reden Verkeerd artikel ontvangen en beschrijf in het opmerkingenveld welk artikel je hebt besteld en wat je in plaats daarvan hebt ontvangen. Voeg een foto toe, dan kunnen wij het snel beoordelen.

Bij akkoord ontvang je een verzendlabel voor gratis terugzending. De retourkosten zijn in dit geval voor onze rekening.

Lukt het niet via het portaal? Neem dan contact met ons op onder vermelding van je ordernummer.