Ja, in eine andere Größe. Melde den Artikel in unserem Retourenportal an und wähle Umtausch. Du siehst sofort, welche Größen vorrätig sind. Wir legen dann eine neue Bestellung für die andere Größe an und verschicken sie getrennt von deiner Rücksendung, sodass du nicht warten musst, bis deine Rücksendung bei uns ist.
Für die neue Größe berechnen wir nichts: weder den Artikel noch den Versand. Das Rücksendelabel für das Original bezahlst du selbst.
Beachte: Wir berechnen die neue Größe nicht, weil du das Original zurückschickst. Gib das Original innerhalb von 14 Tagen nach deiner Anmeldung an einer Abgabestelle ab, wie in unseren Rücksendebedingungen beschrieben. Erhalten wir es nicht, berechnen wir die neue Größe doch.
Passt die neue Größe auch nicht? Dann kannst du sie einfach zurücksenden; dafür gilt erneut eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Das Rücksendelabel bezahlst du dann wieder selbst, und die Rückerstattung erfolgt nach unseren Rücksende- und Erstattungsbedingungen.
Ein Umtausch in einen anderen Artikel oder eine andere Farbe ist nicht möglich. Eine andere Farbe ist für uns ein anderer Artikel mit eigenem Bestand, den wir im Retourenportal nicht für dich reservieren können. Möchtest du etwas anderes, sende den Artikel zurück und gib eine neue Bestellung auf.
Ist die gewünschte Größe nicht mehr vorrätig? Dann kannst du nur zurücksenden.