Ist dein Artikel beschädigt angekommen? So soll es natürlich nicht sein. Sag uns Bescheid, dann lösen wir das für dich.
Melde es über unser Retourenportal. Wähle als Grund, dass der Artikel beschädigt ist, beschreibe im Kommentarfeld was nicht stimmt und füge ein Foto hinzu. So können wir es schnell beurteilen.
Wir sehen gemeinsam mit dir, was die beste Lösung ist: ein neues Exemplar oder dein Geld zurück. Die Rücksendekosten übernehmen wir in diesem Fall.
Klappt es nicht über das Portal? Melde dich bei uns, gib deine Bestellnummer an und füge ein Foto des Artikels bei.