Ist dein Artikel beschädigt angekommen? Das sollte natürlich nicht passieren. Sag uns Bescheid, dann lösen wir es für dich.
Melde es über unser Retourenportal. Wähle als Grund Artikel beschädigt, beschreibe im Bemerkungsfeld, was nicht stimmt, und füge ein Foto bei. Wir beurteilen deine Meldung anhand des Fotos und sagen dir danach, wie wir es lösen.
Du erhältst ein Versandlabel für die kostenlose Rücksendung des beschädigten Artikels; ein Ersatzexemplar schicken wir dir sofort zu, ohne auf deine Rücksendung zu warten. Ist es nicht mehr vorrätig, erstatten wir den Betrag. Die Rücksendekosten übernehmen in diesem Fall wir.
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