Wie melde ich eine Rücksendung an?

Rücksendungen laufen über unser Retourenportal auf shopatlot.returnista.com.

  1. Gehe zu shopatlot.returnista.com
  2. Gib deine Bestellnummer zusammen mit deiner E-Mail-Adresse oder Postleitzahl ein
  3. Wähle die Artikel aus, die du zurücksenden möchtest
  4. Wähle einen Zusteller und bezahle dein Versandlabel
  5. Gib dein Paket an einer Abgabestelle ab

Direkt nach deiner Anmeldung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Bewahre deinen Einlieferungsbeleg auf, bis deine Rücksendung bearbeitet ist.

Welche Bedingungen deine Rücksendung erfüllen muss, liest du unter Welche Bedingungen muss meine Rücksendung erfüllen?