Du kannst deine Bestellung selbst stornieren, solange sie noch nicht im Versandprozess ist.
Gehe zu account.shopatlot.com oder klicke oben rechts im Menü auf das Konto-Symbol. Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du bestellt hast, dann erhältst du einen Anmeldecode. Damit meldest du dich an und stornierst deine Bestellung.
Ob deine Bestellung bereits verschickt wurde, siehst du ebenfalls in deinem Konto. Sobald das Versandlabel erstellt ist, liegt dein Paket für den Zusteller bereit.
Nach der Stornierung erstatten wir den vollen Betrag inklusive Versandkosten.
Ist deine Bestellung schon im Versandprozess? Dann können wir sie nicht mehr aufhalten. Du darfst das Paket nach Erhalt zurücksenden. Wie das funktioniert, liest du unter Wie melde ich eine Rücksendung an?