Beim Anmelden deiner Rücksendung wählst du, wie du den Betrag zurückbekommen möchtest: auf die Zahlungsmethode, mit der du bezahlt hast, oder als Guthaben in deinem Konto.
Wählst du Guthaben, steht dir der Betrag direkt nach der Bearbeitung deiner Rücksendung für eine neue Bestellung zur Verfügung und ist 12 Monate gültig. Du findest es in deinem Konto unter „Guthaben“.
Beachte: Diese Wahl ist endgültig. Hast du dich für Guthaben entschieden, können wir es nachträglich nicht in eine Rückerstattung umwandeln. Im Zweifel wähle die Rückerstattung auf deine Zahlungsmethode.
Guthaben ist etwas anderes als ein Geschenkgutschein. Einen Geschenkgutschein kaufst du oder bekommst ihn geschenkt; Guthaben entsteht nur aus einer Rücksendung oder einer Kulanz unsererseits.