Dès que ta commande est en route, tu reçois un e-mail avec ton track & trace. Ce lien te permet de suivre ton colis directement chez PostNL.
Pas d'e-mail reçu ? Regarde d'abord dans tes courriers indésirables. Tu retrouves aussi le statut de ta commande dans ton compte.
Il peut arriver que ton track & trace n'affiche pas encore d'information. Cela signifie que ton colis est bien enregistré, mais qu'il n'a pas encore été scanné par PostNL. C'est généralement réglé sous un jour.